waiter/waitress/floor staff

O setor de hospitalidade tem várias vagas de emprego na Irlanda. Com o nosso curso você adquire o conhecimento para ingresso no mercado de trabalho na Irlanda. O participante qualifica em atendimento ao cliente, como manusear as ferramentas de trabalho e gerenciar recebimentos.

Benefícios

Mercado de trabalho em constante crescimento

Este setor é bastante amplo e continua em crescimento na Irlanda e no mundo acompanhando o mercado de lazer e entretenimento. 

Remuneração atrativa

Além do salário oferecido que varia de 10 a 13 euros por hora este setor oferece boas gorjetas/tips para os profissionais.

Teoria e Prática

Conteúdo completo com termos do setor, vocabulário em inglês e simulações práticas de atendimento ao cliente em nosso centro de treinamento em Dublin.

Parcerias

Nossos parceiros disponibilizam ofertas de emprego para os profissionais da área de serviços e hospitalidade na Irlanda.

Objetivos do Curso

Este curso tem como objetivo preparar o você para assumir uma função como garçom/garçonete e floor staff para atuação na área de serviços na Irlanda.

Através de um conteúdo completo dos processos de atendimento ao cliente, responsabilidades e prática, você ganhará o conhecimento necessário para servir o cliente atuando em restaurantes, pubs, cafés, eventos e outros estabelecimentos que requerem um profissional qualificado como garçom/garçonete e floor staff.

O que você vai aprender nesse curso

O curso possui o total de 6 módulos. Fazemos uma introdução ao setor de serviços e hospitalidade, responsabilidades do empregado e rotinas da função. Na segunda parte, fornecemos princípios de alto padrão de qualidade e excelência com exemplos práticos do dia a dia de um profissional. Para concluir, providenciamos informações e orientações para você que está programando fazer intercâmbio ou está na Irlanda e deseja trabalhar no setor de serviços e hospitalidade.

  • Módulo 1 – Introdução do setor de serviços e hospitalidade na Irlanda.
  • Módulo 2 – Função do garçom/garçonete e staff floor.
  • Módulo 3 – Comportamento e Responsabilidades no local de trabalho.
  • Módulo 4 – Conceito  e padrão de atendimento ao cliente.
  • Módulo 5 – Demonstração prática e simulação de situações reais de atendimento.
  • Módulo 6 – Intercâmbio na Irlanda, Trabalho e Vocabulário.

Certificado

O certificado da Arena Dublin Training é emitido em Inglês e todos os participantes receberão ao final do curso.

O que os nossos clientes acham dos nossos treinamentos

O curso foi bem instrutivo e prático. Além disso, como feedback mandam emails avisando sobre possíveis vagas de emprego na área. Indico muito fazer o curso.
Coeso Mendes Junior
Gostaria de agradecer a Nara e o Gabrielle pelo maravilhoso curso de waiter que realizei com o pessoal da Arena. Um excelente curso que eu recomendo para todos aqueles que queiram se destacar no mercado de trabalho. Muitas dicas , muito conhecimento... Valor acessível e aulas bem dinâmicas! Sem contar toda a experiência que nos passaram. Isso sim não tem preço. Muito Obrigado pessoal!!
Kawe Bifano
Olá!!! Quero dividir minha experiência nos cursos de Waiter e Housekeeping, e claro sobre a vida em Dublin. Chegamos em um país diferente e achamos que a maioria das coisas serão iguais ao Brasil. Mas existem pequenas diferenças que são muito importantes e para mim, foram elas que me ajudaram a encontrar meu primeiro trabalho. Os trabalhos de Waiter e Housekeeping podem parecer simples e sem segredos... que conseguimos executá-los sem problemas, servir uma mesa não é tão difícil assim vai..., arrumar uma cama (aprendemos desde criança), limpar um banheiro, eu sempre fiz na minha casa... Aí que está o problema!!!! Nem tudo é como você faz na sua casa! Existem procedimentos e técnicas para tudo isso! Consegui minha primeira entrevista (teste) em um restaurante e fui contratado no final do dia com elogios do Manager. Foram as pequenas diferenças, procedimentos e técnicas que eu aprendi com a Nara e o Gabriele que me ajudaram nesse dia!!! Bom... se você esta pensando em fazer um dos cursos... faça os dois!!!! Waiter e Housekeeping!!! Irão te ajudar bastante! Boa sorte a todos! Obrigado Nara e Gabriele!!!!
Alex Missaca

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